Ein bestätigtes Spielerkonto stellt die Grundlage für geschütztes und entspanntes Spielen bei Bwin Casino kontoregistrierung. Die gesetzlich geforderte Identitätsprüfung schützt nicht nur Ihr Kapital und Ihre Angaben, sondern garantiert auch, dass Minderjährige und gesperrte Personen ausgeschlossen bleiben. Wir führen Sie Schritt für Schritt durch den kompletten Prozess – von der Registrierung über die Dokumenteneinreichung bis zur endgültigen Freischaltung. Dabei setzen wir höchste Priorität auf Datenschutz und eine möglichst reibungslose Abwicklung, sodass Sie sich rasch auf das Wesentliche fokussieren können: Ihr Spielvergnügen.
Tipps, um Verzögerungen bei der Kontoüberprüfung zu verhindern
Die gängigste Ursache für Wartezeiten sind schlecht lesbare oder unvollständig übermittelte Belege. Investieren Sie einen Moment Zeit, um die Güte Ihrer Scans oder Aufnahmen zu überprüfen, bevor Sie den Hochladevorgang beenden. Alle vier Kanten des Ausweises müssen erkennbar sein, und weder Lichtreflexe noch Abdunklungen dürfen Namen, Geburtsdatum oder ID-Nummer unkenntlich machen. Ein schneller Prüfblick auf das Vorschaubild im Hochladefenster kann Ihnen und uns viel Zeit einsparen.
Ein weiterer bedeutender Faktor ist die Gleichheit der Angaben. Kontrollieren Sie vor der Anmeldung und dem Hochladen genau, ob Ihr Name, Geburtsdatum und Ihre Wohnadresse in den Kontoangaben präzise so angegeben sind wie auf dem Dokument und gegebenenfalls dem Adressbeleg. Unterschiede – etwa ein fehlender weiterer Vorname, ein Bindestrich oder eine abweichende Hausnummer – führen nahezu immer zu einer persönlichen Nachfrage und dehnen den Prozess. Berichtigen Sie solche Abweichungen am besten, bevor Sie die Unterlagen übermitteln.
Übermitteln Sie alle benötigten Belege in einem Mal hoch, anstatt sie nach und nach zu übermitteln. Unser System verknüpft die Dokumente mit Ihrem Antrag, und eine umfassende Einreichung gestattet eine Verarbeitung ohne Unterbrechung. Wenn Sie im Zweifel sind, ob ein Nachweis ausreicht, können Sie vorher den Live-Chat kontaktieren und sich beraten lassen. So verhindern Sie unnötige Wiederholungen und haben Ihr Konto im Idealfall noch am selben Tag vollumfänglich aktiviert.
Verbreitete Probleme bei der Registrierung und wie Sie sie beseitigen
Eines der typischsten Hindernisse beim Login ist ein verlorenes oder falsch eingegebenes Passwort. Passen Sie auf bei der Eingabe auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung sowie darauf, dass die Feststelltaste nicht versehentlich aktiviert ist. Wenn Sie sich mehrfach hintereinander mit falschen Zugangsdaten anmelden, wird Ihr Konto aus Sicherheitsgründen kurzzeitig gesperrt. In diesem Fall warten Sie bitte 15 Minuten, bevor Sie einen erneuten Versuch unternehmen, oder stellen Sie Ihr Passwort direkt über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück.
Ein anderes Problem kann auftreten, wenn Ihr Konto noch nicht vollständig verifiziert ist und Sie versuchen, sich von einem neuen Gerät oder aus einem anderen Land einzuloggen. Unser System identifiziert solche Abweichungen und kann zusätzliche Sicherheitsabfragen auslösen. Halten Sie in diesem Fall Ihre registrierte Mobilfunknummer bereit, da wir Ihnen möglicherweise einen Bestätigungscode per SMS zusenden. Sollte der Code nicht ankommen, kontrollieren Sie den SMS-Empfang und die im Konto hinterlegte Nummer auf Tippfehler.
Manchmal stören auch veraltete Browser-Caches oder Cookies den reibungslosen Login. Entfernen Sie testweise den Cache und die Cookies Ihres Browsers oder versuchen Sie, sich in einem privaten Fenster anzumelden. Falls das Problem weiterhin bestehen, nutzen Sie bitte einen anderen Browser oder das mobile Angebot von Bwin Casino. Unser Kundenservice steht Ihnen bei anhaltenden Schwierigkeiten rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung und kann Ihr Konto nach einer Sicherheitsprüfung manuell entsperren.
Die Adressverifizierung – Bestätigung des Wohnsitzes
Die Adressverifizierung ist ein weiterer Prüfschritt, der nicht bei jedem Konto automatisch erforderlich wird. Wir bitten darum, wenn die auf Ihrem Ausweis vermerkte Anschrift von der bei der Registrierung angegebenen Adresse abweicht oder wenn Ihr Identitätsdokument keine Wohnanschrift enthält. Dies umfasst häufig Reisepässe, da dort standardmäßig keine Adresse aufgeführt ist. In solchen Fällen brauchen wir ein separates Dokument, das Ihren vollständigen Namen, Ihre aktuelle Meldeadresse und ein Ausstellungsdatum der letzten drei Monate zeigt.
Passende Dokumente sind etwa eine Strom-, Gas- oder Wasserrechnung, ein Kontoauszug einer deutschen Bank, eine Telefonrechnung (kein Prepaid-Beleg) oder eine amtliche Meldebescheinigung. Digitale Rechnungen im PDF-Format, die Sie aus Ihrem Online-Banking oder Kundenportal herunterladen, werden akzeptiert, sofern sie alle geforderten Informationen enthalten. Bitte stellen Sie sicher, dass das Dokument Ihren Namen und die Adresse in derselben Schreibweise aufführt, wie Sie sie bei uns hinterlegt haben.
Wir prüfen die eingereichten Adressnachweise mit derselben Sorgfalt wie die Ausweisdokumente. Sollte ein Dokument nicht ausreichen, geben wir Ihnen Bescheid innerhalb weniger Stunden und nennen Ihnen alternative Möglichkeiten. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir einen zweiten, andersartigen Nachweis anfordern – etwa wenn der erste Beleg handschriftliche Ergänzungen enthält oder das Ausstellungsdatum nicht eindeutig erkennbar ist. Unser Ziel ist es, auch diesen Schritt so unkompliziert wie möglich zu halten.
Absicherung beim Anmelden: Zwei-Stufen-Verifikation und Passwortschutz
Der Schutz Ihres Kontos hört auf nicht mit der Verifizierung. Wir schlagen vor nachdrücklich, die von Bwin Casino bereitgestellte Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Diese zusätzliche Sicherheitsebene stellt sicher, dass selbst bei Kenntnis Ihres Passworts kein unbefugter Zugriff stattfinden kann. Nach der Aktivierung haben Sie bei jedem Login neben dem Passwort einen einmalig gültigen Code eintragen, den Sie über eine Authentifizierungs-App wie Google Authenticator oder per SMS erhalten. Die Einrichtung nimmt in Anspruch nur wenige Minuten und kann in den Kontoeinstellungen unter „Sicherheit“ vornehmen.
Ihr Passwort an sich sollte eine individuelle Kombination darstellen, die Sie einzig für Ihr Bwin-Konto verwenden. Meiden Sie einfach zu erratende Begriffe wie Geburtsdaten, Namen von Familienmitgliedern oder einfache Tastaturfolgen. Ein robustes Passwort besteht aus mindestens zwölf Zeichen und beinhaltet Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen in scheinbar zufälliger Anordnung. Unser System erzwingt bei der Registrierung und bei Passwortänderungen die Einhaltung dieser Komplexitätsregeln, um unsichere Kennwörter von vornherein auszuschließen.
Für extra Schutz bieten automatische Sicherheitsmechanismen im Hintergrund. Dazu gehören die Überwachung ungewöhnlicher Anmeldeversuche, die Begrenzung von Fehleingaben und die Verschlüsselung sämtlicher Datenübertragungen per TLS. Wenn wir eine verdächtige Aktivität bemerken, deaktivieren wir das Konto vorsorglich und setzen uns mit Ihnen in Verbindung. Sie können diese Sperre nach einer bestandenen Identitätsbestätigung durch unseren Kundenservice erneut freischalten lassen.
Welche Dokumente für die Identitätsprüfung erforderlich sind
Zum Alters- und Identitätsnachweis nehmen wir an nur amtliche Lichtbildausweise. In Deutschland sind dies der Personalausweis (Vorder- und Rückseite) oder der Reisepass. Ein Führerschein genügt nicht, da er kein amtlicher Identitätsnachweis im Sinne der geldwäscherechtlichen Vorschriften ist. Das Dokument soll zum Zeitpunkt der Einreichung gültig sein; abgelaufene Ausweise sind nicht zulässig. Achten Sie bitte darauf, dass alle Ecken des Dokuments auf den Scans oder Fotos gut erkennbar sind und keine Reflexionen wichtige Daten überdecken.
Wenn Sie nicht in Deutschland gemeldet sind, aber einen deutschen Ausweis besitzen, dürfen Sie diesen ebenfalls nutzen. Bei ausländischen Staatsangehörigen nehmen wir an den nationalen Reisepass oder einen anerkannten Identitätsnachweis aus dem Europäischen Wirtschaftsraum. Wenn Ihr Ausweis in einer anderen Schrift als Lateinisch ausgestellt sein, kann unser Prüfteam eine beglaubigte Übersetzung einfordern. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine digitalen Kopien von Dritten oder bearbeitete Bilder annehmen können – die Dokumente haben unverändert und vollständig lesbar sein.
Weiterhin zur Identitätsprüfung benötigen wir in bestimmten Fällen einen Adressnachweis. Das bezieht sich auf vor allem Spieler, deren gemeldete Anschrift nicht mit der im Ausweis deckungsgleich ist, oder wenn die Adresse auf dem Ausweisdokument nicht aufgedruckt ist, wie es bei vielen Reisepässen der Fall ist. Als Adressnachweis dienen aktuelle Rechnungen von Versorgungsunternehmen, Kontoauszüge oder eine Meldebescheinigung, die nicht älter als drei Monate sein dürfen.
Zahlungsarten verifizieren – warum das nötig ist
Zusätzlich zu der Prüfung von Identität und Adresse kann Bwin Casino auch eine Bestätigung Ihrer verwendeten Zahlungsmethode verlangen. Dies ist dazu da dem Schutz unbefugter Nutzung fremder Zahlungsmittel und ist eine weitere Aktion zur Umsetzung der Geldwäscheprävention. Falls Sie etwa eine Kreditkarte, ein E-Wallet oder ein Bankkonto für Einzahlungen nutzen, müssen wir gewährleisten, dass Sie der legitime Inhaber dieses Zahlungsmittels sind. Ohne diese Bestätigung können Auszahlungen auf dieselbe Quelle blockiert bleiben.
Die Voraussetzungen variieren je nach Zahlungsart. Bei Kredit- oder Debitkarten fordern wir um ein Foto der physischen Karte, wobei Sie die mittleren acht Ziffern der Kartennummer sowie den Sicherheitscode (CVV) unleserlich machen dürfen. Sichtbar bleiben müssen die ersten sechs und die letzten vier Ziffern, Ihr Name und das Ablaufdatum. Bei E-Wallets wie Skrill oder Neteller reicht in der Regel ein Screenshot Ihres Profils, der den vollständigen Namen und die hinterlegte E-Mail-Adresse zeigt. Banküberweisungen können einen Kontoauszug erfordern.
Diese Kontrolle erfolgt meist automatisiert im Hintergrund, sobald Sie eine Einzahlung vornehmen. Sollten manuelle Rückfragen nötig sein, benachrichtigen wir Sie per E-Mail und stellen eine gesicherte Upload-Möglichkeit bereit. Wir empfehlen, die Zahlungsmittelverifizierung zeitnah nach der ersten Einzahlung abzuschließen, um spätere Auszahlungsverzögerungen zu vermeiden. Ihre Zahlungsdaten werden selbstverständlich mit demselben hohen Sicherheitsstandard behandelt wie alle anderen persönlichen Informationen.
Was geschieht nach abgeschlossener Verifizierung?
Nachdem alle Prüfungen abgeschlossen sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und der Status in Ihrem Konto ändert sich zu „Verifiziert“. Ab diesem Zeitpunkt sind sämtliche Funktionen verfügbar: Sie können Einzahlungen in Echtzeit tätigen, unser gesamtes Spielangebot verwenden und Gewinne ohne Einschränkungen auszahlen lassen. Auch das möglicherweise vorhandene Willkommensangebot oder andere Aktionen werden nun für Sie zugänglich, sofern Sie die jeweiligen Teilnahmebedingungen nachkommen.
Ihr verifiziertes Konto hat zudem einen beschleunigten Auszahlungsprozess. Während nicht verifizierte Konten bei Gewinnauszahlungen oft eine erneute Prüfung durchmachen müssen, werden Ihre Auszahlungsanträge nun in der Regel innerhalb der für die jeweilige Zahlungsmethode üblichen Fristen behandelt. Das bedeutet weniger Wartezeit und mehr Planungssicherheit für Sie. Bitte beachten Sie, dass wir gesetzlich angehalten sind, die Aktualität Ihrer Daten in regelmäßigen Abständen zu überprüfen; Sie werden jedoch rechtzeitig benachrichtigt, falls eine erneute Einreichung nötig sein sollte.
Nach der Verifizierung schlagen wir vor, Ihre Kontaktdaten und Sicherheitseinstellungen aktuell zu halten. Ändern sich Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer oder Ihr Zahlungsmittel, passen Sie diese Angaben bitte zeitnah im Kundenbereich. So gewährleisten Sie, dass künftige Prüfungen reibungslos ablaufen und Sie jederzeit ohne Unterbrechung auf Ihr Konto zurückgreifen können. Unser Team ist Ihnen auch nach der Freischaltung bei Fragen zur Kontosicherheit oder zur Erweiterung Ihrer Zahlungsoptionen zur Verfügung.
Wie Sie Ihr Passwort zurück, sofern Sie es vergessen haben
Direkt unter dem Anmeldeformular auf der Einloggseite entdecken Sie den Link „Passwort vergessen?“. Ein Klick daraufhin öffnet ein Fenster, in dem Sie die E-Mail-Adresse oder den Login-Namen eingeben, mit dem Sie sich angemeldet haben. Nach dem Übermitteln erhalten Sie in kurzer Minuten eine E-Mail mit einem individuellen Link zum Wiederherstellen des Passworts. Wir bitten Sie überprüfen Sie notfalls auch Ihren Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht im Posteingang auftaucht.
Der geschickte Link bringt Sie auf eine sichere Seite, auf welcher Sie ein neues Passwort festlegen können. Das neue Passwort soll unseren Sicherheitsanforderungen erfüllen und soll nicht mit einem der vorherigen fünf von Ihnen eingesetzten Passwörter übereinstimmen. Nach der Bestätigung gelangen Sie automatisch zum Login umgeleitet und sich einloggen mit den geänderten Zugangsdaten. Aus Sicherheitsgründen raten wir, nach einem Zurücksetzen des Passworts auch die 2-Faktor-Authentifizierung zu überprüfen und bei Bedarf neu zu synchronisieren.
Wenn Sie keinen Zugang mehr auf die hinterlegte E-Mail-Adresse haben, kontaktieren Sie bitte an unseren Kundenservice. In einem derartigen Fall ist eine neuerliche Identitätsverifikation notwendig, bevor wir die E-Mail-Adresse ändern oder das Passwort von Hand zurücksetzen können. Bereitstellen Sie für diesen Ablauf Ihren Ausweis und, wenn vorhanden, einen Nachweis über die alte E-Mail-Adresse parat. Unser Team leitet Sie dann durch die erforderlichen Schritte, um Ihr Konto wiederherzustellen.
Schrittweise: So einrichten Sie Ihr Konto
Die Kontoerstellung bei Bwin Casino fängt an auf unserer Startseite mit einem Klick auf den Button „Jetzt anmelden“ oder „Registrieren“. Im ersten Schritt erfassen Sie Ihre persönlichen Basisdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse und eine Mobilfunknummer. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben exakt mit den Daten in Ihrem Ausweisdokument übereinstimmen – selbst kleine Abweichungen wie ein abgekürzter zweiter Vorname können später zu Rückfragen bei der Verifizierung führen.
Im zweiten Schritt bestimmen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort. Das Passwort muss unseren Mindestanforderungen genügen: mindestens acht Zeichen, darunter Groß- und Kleinbuchstaben, eine Ziffer und ein Sonderzeichen. Anschließend bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den zugesandten Aktivierungslink. Erst nach dieser Bestätigung wird Ihr Konto technisch angelegt, jedoch noch im eingeschränkten Modus. Sie können sich zwar einloggen, aber Einzahlungen und Spiele bleiben gesperrt, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.
Nach der E-Mail-Bestätigung führt Sie das System automatisch in den geschützten Kundenbereich weiter. Dort finden Sie eine Übersicht mit dem aktuellen Verifizierungsstatus und den noch ausstehenden Schritten. Wir raten, die Identitätsprüfung direkt im Anschluss an die Registrierung durchzuführen, damit Ihr Konto möglichst schnell vollständig freigeschaltet wird und Sie keine Verzögerungen bei späteren Auszahlungen erleben.
Wie Sie Ihre Dokumente sicher einreichen
Der Upload geschieht ausschließlich über den geschützten Bereich Ihres Bwin-Kontos. Nach dem Login finden Sie unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ oder „Verifizierung“ eine eigene Upload-Funktion. Aus Sicherheitsgründen akzeptieren wir keine Dokumente per E-Mail oder über soziale Medien entgegen
Sie haben die Möglichkeit Fotos mit Ihrem Smartphone machen oder gescannte Dokumente einreichen. Passen Sie auf auf gute Ausleuchtung und einen einfarbigen Hintergrund, damit alle Informationen deutlich erkennbar sind. Die Dateien müssen in den Formaten JPG, PNG oder PDF bereitgestellt werden und eine maximale Größe von 10 MB pro Dokument nicht überschreiten. Bei zweiseitig bedruckten Ausweisen laden Sie bitte sowohl die Vorder- als auch die Rückseite als eigene Dateien . Unser System leitet Sie mit knappen Hinweisen durch jeden Schritt.
Sobald der Upload erfolgt ist, erhalten Sie eine sofortige Eingangsbestätigung. Danach setzt ein die manuelle Prüfung durch unser speziell geschultes Verifizierungsteam. Sie brauchen in dieser Zeit nichts weiter tun. Falls Rückfragen kommen oder Dokumente schlecht erkennbar sein, wenden wir uns an Sie per E-Mail mit einer präzisen Beschreibung, was korrigiert werden muss. Sie dürfen den Status jederzeit in Ihrem Konto überprüfen.
Weshalb die Verifizierung bei Bwin Casino gesetzlich vorgeschrieben ist
Als in Deutschland lizenzierter Anbieter für virtuelle Automatenspiele unterliegt Bwin Casino den strengen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags 2021. Die Kontrolle durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) fordert von uns, dass wir die Personendaten und das Alter jedes Spielers eindeutig überprüfen, bevor Geldeingänge, Spieleinsätze oder Auszahlungsvorgänge möglich sind. Diese Auflage dient dem Jugend- und Spielerschutz sowie der Unterbindung von Geldwäsche und Betrug. Ohne abgeschlossene Legitimation bleibt Ihr Konto eingeschränkt, und Sie können keine realen Einsätze tätigen.
Für Sie bringt das vor allem Sicherheit: Wir gewährleisten durch die Überprüfung sicher, dass niemand in Ihrem Namen ein Konto eröffnen oder auf Ihr Kontoguthaben zugreifen kann. Parallel dazu erfüllen wir damit die gesetzlichen Sorgfaltspflichten, die für alle beaufsichtigten Online-Casinos in Deutschland verpflichtend sind. Der gesamte Prozess ist darauf angelegt, Ihre persönlichen Daten zu wahren – sämtliche Unterlagen werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich für die per Gesetz vorgeschriebenen Prüfungen verwendet.
Übliche Bearbeitungszeiten und was Sie rechnen können
Nach dem gelungenen Upload Ihrer Dokumente startet unser Team mit der manuellen Prüfung. In den meisten Fällen kriegen Sie binnen 24 Stunden eine Rückmeldung. An Werktagen, insbesondere von Montag bis Freitag, ist die Bearbeitungszeit oft noch geringer, da das Verifizierungsteam in mehreren Schichten arbeitet. An Wochenenden und Feiertagen kann sich die Prüfung um einige Stunden verlängern, wir streben an jedoch, auch dann eine rasche Abwicklung zu gewährleisten.
Sollte es zu einem erhöhten Aufkommen von Neuanmeldungen gelangen, wie nach einer bedeutenden Sportveranstaltung oder einer rechtlichen Änderung, kann die Bearbeitung ausnahmsweise bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen. Sie werden in jedem Fall per E-Mail verständigt, nachdem Ihr Konto vollständig verifiziert ist oder wenn weitere Schritte erforderlich sind. Wir bitten Sie, in dieser Zeit von erneuten Uploads identischer Dokumente zu verzichten, da dies den Prozess nicht schneller macht, sondern eher zu Duplikaten und Verwirrung führen kann.
Die Verifizierung ist ein einmaliger Vorgang. Nach der erfolgreichen Freischaltung müssen Sie Ihre Identität nicht wieder bestätigen, außer, Sie ändern bedeutende Kontodaten wie den Namen oder die Adresse. Auch bei der Nutzung einer neuen Zahlungsmethode kann eine ergänzende Prüfung nötig sein. Sie können den Status jederzeit in Ihrem Konto einsehen: Lautet dort „Verifiziert“, sind alle Schwierigkeiten beseitigt und Sie können ohne Beschränkungen spielen, einzahlen und auszahlen.
Häufig gestellte Fragen zur Identitätsprüfung
Darf ich mein Konto auch ohne Verifizierung benutzen?
Nein. Nach der Registrierung kann man Sie sich zwar einloggen und Ihr Konto betrachten, aber Zahlungen, die Mitwirkung an Spielen und Auszahlungen sind erst nach abgeschlossener Verifizierung möglich. Dies ist eine rechtliche Vorschrift, von der wir keine Ausnahmen machen können. Wir schlagen vor daher, die benötigten Dokumente direkt nach der Kontoerstellung einzureichen, damit Sie ohne Verzögerung mit dem Spielbetrieb starten können.
Was geschieht, wenn mein Personalausweis während der Überprüfung verfällt?
Ein verfallenes Dokument wird grundsätzlich nicht angenommen. Wenn Ihr Ausweis während des laufenden Verifizierungsprozesses seine Gültigkeit verlieren, sind Sie verpflichtet Sie uns ein gültiges, gültiges Dokument zu zeigen. Wir ersuchen Sie, bereits beim Upload auf das Verfallsdatum zu achten und gegebenenfalls vorab einen neuen Ausweis zu zu beantragen. Nachdem Sie das neue Dokument übermittelt haben, setzen wir die Prüfung wieder auf.
Bleiben meine Dokumente nach der Prüfung gespeichert?
Ja, das ist korrekt, wir sind gesetzlich gezwungen, die Prüfungsunterlagen für einen bestimmten Zeitraum zu speichern. Die Lagerung erfolgt in verschlüsselter Form auf Servern innerhalb der Europäischen Union und untersteht strengen Datenschutzrichtlinien. Ihre Dokumente werden lediglich für regulatorische Prüfungen und zur Befolgung gesetzlicher Archivierungspflichten verwendet und nicht an fremde Personen weitergegeben.
Ist es möglich ich die Verifizierung mit einem vorläufigen Personalausweis erledigen?
In der Regel nehmen wir an wir vorläufige Personalausweise nicht, da diese oft nicht alle Sicherheitsmerkmale eines endgültigen Dokuments besitzen und von den staatlichen Stellen nur übergangsweise ausgegeben werden. Wenn Sie lediglich über einen vorläufigen Ausweis haben, wenden Sie sich an Sie bitte unseren Kundendienst, um mögliche Alternativlösungen zu erörtern. In vielen Situationen kann ein Reisepass die Lücke füllen.
Ist es nötig ich für jede Auszahlung erneut Dokumente vorlegen?
Keinesfalls. Nach der erfolgten Grundverifizierung ist Ihr Konto dauerhaft freigegeben. Ausschließlich wenn Sie wichtige Kontodaten modifizieren, eine neue Bezahlmethode hinterlegen oder wenn rechtliche Überprüfungen anstehen, können weitere Dokumente nötig sein. Im normalen Spielbetrieb sind jedoch keine mehrfachen Dokumenteneinreichungen nötig.